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家政服務人員需要做好的工作

家政知識 來源: 日期:2015-11-4 10:17:11 編輯:admin 

儀表儀容需整潔文明

人的儀表、儀容主要包括容貌、服裝、飾物、個人衛生以及姿態等。家政服務員必須以整潔文明的儀表、得體大方的著裝,使自己的形象符合現代職業的要求,禁止過分裸露、過分透薄、過分艷麗、濃妝艷抹等等。

懂得如何正確接待客人

怎樣接待來賓,既有學問,也有藝術,這是家政服務員經常遇到的一件事情。只要掌握了待客的基本禮儀的一般程序,就掌握了迎賓待客的基本方法。把賓客接待好,不僅客人高興,客戶也顯得體面,同時還顯示了自己有教養,有知識、講文明、懂禮貌,否則會使人感到缺乏現代意識。

注意用餐禮儀

對于家政服務員來說,用餐禮儀也很重要,比如給別人添飯時要雙手去接碗和遞碗,用筷子無法夾起的菜可用勺去幫忙,不可用手幫忙等等。

文明持物接物

家政服務員在手持物品或遞接他人物品時要做到文雅禮貌,動作穩妥、自然、到位,注意衛生,接送物品使用雙手,主動上前利器尖頭向內,等等。

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